Treinamento em Suporte Técnico
Boas Vindas!
Saudações!
É com muita alegria que recebo vocês neste espaço que dará continuidade ao nosso Treinamento de Suporte Técnico. Este espaço será NOSSO, assim eu reforçarei o conteúdo do nosso curso e vocês poderão postar dúvidas e curiosidades.
Antes de darmos continuidade as atividades, gostaria de compartilhar com vocês o Ofício Circular SEE/SI/STE/DTAE nº 002/2011 de 15 de março de 2011 que regulamenta o planejamento do treinamento (para terem acesso ao conteúdo é só clicar no link- texto vermelho sublinhado).
Agora vamos as atividades...
Abraços
Elizângela S. Pereira (Lili)
Téc. NTE / SRE - Ubá
Configuração Roteador Wirelles Proinfo
Atenção:
Channel: 3
Security: WEP
WEP Encryption: 64 Bit
Key Mode: ASCII
WEP Key 1: pro83
Com a nova configuração a rede cai menos.
BrOffice.org X LibreOffice
Depois de muito mencionarmos o pacote "BrOffice" precisamos realizar um esclarecimento sobre a mudança de nome para "LibreOffice", logo segue cópia de um post de 21 de janeiro de 2011, de Klaibson Ribeiro (professor de Informática e Suporte e Manutenção, no Senai/SC, Unidade São José), disponível em: http://brofficeparaleigos.wordpress.com/2011/01/21/tdf-e-libreoffice-na-campus-party/. Acesso em: 19 ago 2011.
TDF e LibreOffice na Campus Party
Olivier Hallot:
olivier.hallot(a)documentfoundation.org
Eliane Domingos:
elianedomingos(a)revistabroffice.org
Agora se você deseja permanecer com o BROffice, no NTE temos o software de instalação e podemos disponibilizá-lo a vocês, é só solicitar e encaminhar um CD ao setor para realizarmos a gravação.
No primeiro acesso, é possível realizar um registro. Eu, particulamente, não informo o nome da escola, e sim as iniciais da mesma (exemplo: para EE Raul Soares, informamos EERS). Na última opção eu escolho "não registrar".
Qualquer dúvida sobre o assunto, é só questionar postando nos comentários.
Abraços.
Elizângela (Lili)
Redes I (cabos)
Na segunda turma TST, me solicitaram um material sobre cabos de rede, então eu postei:
"Acabei de recordar que fiquei de disponibilizar o material utilizado no primeiro encontro presencial sobre CABOS DE REDES. Logo segue o link para vocês terem acesso ao conteúdo:
Qualquer dúvida, é só postar..."
Agora, na terceira turma TST, uma nova solicitação: vídeo sobre crimpagem de cabos de rede.
Observem o vídeo e postem suas dúvidas.
Aguardo vocês!
Abraços
Elizângela (Lili)
Cursos disponíveis na internet
Centro de Difusão de Tecnologia e Conhecimento - CDTC
Comunidade Linux Educacional
Outros endereços interessantes:
BrOffice.org
BrOffice para Leigos
Se vocês conhecem outros sites institucionais ou governamentais que oferecem cursos gratuitos e de qualidade, por favor, postem nos comentários. Vamos divulgar e compartilhar informações.
Abraços.
Elizângela (Lili)
Hardware (TREINAMENTO)
Quando falamos em montagem e manutenção de microcomputadores, recordo-me de dois "mestres" do hardware: Gabriel Torres e Carlos E. Morimoto.
Gabriel Torres é um empresário, jornalista, escritor e professor brasileiro, formado em eletrônica e jornalista, especializado em eletrônica, montagem, manutenção e configuração de computadores. É criador e diretor dos sites Clube do Hardware e Hardware Secrets (versão em inglês do Clube do Hardware), além de ser autor de 20 livros de informática.
Carlos E. Morimoto é o criador do site Guia do Hardware, seu trabalho inclui mais de dois mil artigos, dicas e tutoriais publicados, projetos de desenvolvimento em Linux, cursos, palestras e a publicação de 17 livros técnicos sobre hardware, redes, servidores e Linux.
Para darmos embaçamento teórico as atividades do primeiro encontro, sugiro que acessem a um manual do Morimoto disponível em http://www.hardware.com.br/livros/hardware-manual/
O conteúdo do manual é:
- Introdução: Como tudo funciona
- Como funciona o sistema binário
- Como um PC funciona
- Arquiteturas
- Os Componentes
- Desktops, Notebooks, Handhelds e Palmtops
- Escolhendo a melhor configuração [+ 2]
- Escolhendo a placa mãe
- Escolhendo os outros periféricos
- A Evolução dos Computadores [+ 5]
- O microchip
- Os transístores
- O surgimento dos computadores pessoais
- Os primeiros PCs
- Supercomputadores e clusters
- Capítulo 1: Do 8088 ao Pentium
- Características Básicas dos processadores
- Coprocessador aritmético
- Memória cache
- Processadores RISC X Processadores CISC
- PCs x Macs
- Front End e Back End
- 8088
- Segmentação de Endereços
- 286
- 386
- Modo Real x Modo Protegido
- Recursos do Modo Protegido
- 486
- Pentium
- Clock e Overclock
- Outros processadores
- Capítulo 2: Do MMX ao Pentium 4
- Evolução dos Processadores
- Pentium MMX
- AMD K6
- AMD K6-2
- AMD K6-3
- Cyrix 6x86MX
- Cyrix 6x86MII e Media GX
- IDT C6
- Pentium Pro
- Pentium II
- Celeron
- Soquete 370 x slot 1
- Pentium II Xeon
- Pentium III [+ 5]
- As instruções SSE
- As versões: Katmai x Coppermine; 100 x 133 MHz
- FC-PGA
- Entendendo as variações do Pentium III
- O número de Identificação
- Pentium III Xeon
- Celeron Coppermine (Celeron II)
- Cyrix/Via C3
- AMD Athlon (K7) [+ 7]
- Arquitetura
- Detalhes internos do processador
- Decodificador de instruções
- Coprocessador Aritmético
- O Barramento EV6
- K7 x K75
- Cache L2
- Athlon Thunderbird
- AMD Duron
- Transmeta Crusoé
- Pentium 4
- A questão dos encaixes [+ 6]
- Soquete 7
- Slot 1
- Soquete 370
- Slot A e Soquete A
- Soquete 428 e Soquete 478
- Soquetes antigos
- Novas gerações do Athlon, Pentium III e Pentium 4
- Duron Spitfire x Morgan
- Athlon Thunderbird x Palomino
- O Athlon XP
- Pentium III Coppermine x Tualatin
- Pentium 4 Willamette x Northwood
- Os processadores da Via
- Intel Itanium
- AMD Hammer
- A famosa Lei de Moore
- Nomes código dos processadores [+ 3]
- Intel
- AMD
- Via/Cyrix
- Chegamos ao fim da era dos transístores?
- A promessa dos Processadores Quânticos
- Nanotubos
- Os computadores do futuro
- Quiz: Tire suas dúvidas
- Capítulo 3: Memória RAM
- Preço x quantidade
- Como funciona
- Formato
- Bancos de Memória
- Tecnologias utilizadas [+ 5]
- Memórias FPM (Fast Page Mode)
- Memórias EDO (Extended Data Output)
- Memórias SDRAM (Synchronous Dynamic RAM)
- Novas Tecnologias
- Memórias VC-SDRAM
- ECC e Paridade
- Capítulo 4: Placas e chipsets
- Componentes da Placa Mãe
- Monitoramento de funções
- Barramentos [+ 8]
- Barramentos antigos
- PCI
- AGP
- USB
- PCMCIA
- Slots AMR
- IEEE 1394 (Fireware)
- Serial ATA
- Pedido de interrupção (IRQ)
- DMA (Acesso Direto à Memória)
- Placas com componentes onboard
- Entendendo os nomes código de placas Asus
- Fornecimento de energia
- Chipsets: modelos e recursos [+ 11]
- Chipsets para placas soquete 7
- Chipsets para placas mãe Super 7
- Chipsets para placas slot 1 e soquete 370
- Chipsets para o Pentium III [+ 5]
- i810 (Whitney) e i810E
- i820 (Camino)
- Via Apollo Pro 133 e 133A
- BX-133
- Intel i815 (Solano) e i840
- Chipsets para o AMD Athlon
- Novos chipsets da Intel
- Capítulo 5: Discos Rígidos e RAID
- Como funciona um Disco Rígido [+ 7]
- A placa controladora
- Diâmetro dos discos
- Materiais utilizados
- Trilhas, Setores e Cilindros
- Zoned Bit Recording (ZBR)
- Densidade
- Como os Dados são Gravados e Lidos
- Formatação [+ 10]
- O que é um Sistema de Arquivos
- Sistema FAT 16
- Sistema FAT 32
- Estruturas Lógicas no sistema FAT
- Desfragmentação
- Problemas com o sistema FAT
- FAT 12
- Sistema NTFS
- Estruturas Lógicas no sistema NTFS
- HPFS
- Setores Defeituosos
- Partições
- Como recuperar dados de HDs defeituosos
- Compactação de Arquivos
- Interfaces de Disco
- Mais portas IDE
- RAID em HDs IDE
- Interfaces SCSI
- RAID em HDs SCSI
- As barreiras de 504 MB e 8 GB
- Dynamic Drive Overlays (DDO)
- Detecção e Correção de Erros
- Desempenho
- Pio 4 x UDMA 33 x UDMA 66 x UDMA 100
- Como funciona um Disco Rígido [+ 7]
- Capítulo 6: Placas de Som e modems
- Placas de som [+ 6]
- Gerando som digital
- Compressão de Áudio
- Extração de Áudio
- Gerando arquivos menores
- Síntese de Áudio
- Conectores externos
- A Família Sound Blaster
- Placas de Som PCI
- Placas de som 3D [+ 5]
- Outros recursos
- Monster Sound
- Turtle Beach Montego
- Aureal SQ1500 e SQ2500
- Creative Sound Blaster Live
- Modems e acesso rápido [+ 9]
- Como funcionam os Modems de 56K
- Compressão de dados
- Upgrade de Modem
- Correção de Erros
- Protocolos de comunicação
- Softmodems x Hardmodems
- Transmissão de Fax
- Usando dois modems e duas linhas telefônicas
- FAQ: Modems x Correção de erros
- Como funciona o ADSL
- ISDN
- Dicas de manutenção de impressoras e modems
- Placas de som [+ 6]
- Capítulo 7: Monitores
- Monitores LCD [+ 1]
- Como funciona o LCD
- Novas tecnologias de monitores
- Usando dois monitores
- Monitores LCD [+ 1]
- Capítulo 8: Placas de vídeo 3D
- 2D x 3D, entendendo as diferenças [+ 1]
- E quanto à memória?
- Recursos das placas de vídeo 3D [+ 4]
- Efeitos Básicos
- Recursos Avançados
- FSAA
- V-Sinc
- Conceitos gerais sobre Placas 3D [+ 11]
- A divisão das tarefas
- Frame-Rate e desempenho
- Os Drivers
- A Torre de Babel das APIs
- AGP: ser ou não ser, heis a questão
- Uso da memória
- Performance em 2D
- Recursos de cada modelo
- Chipsets
- Desempenho básico
- Freqüência de operação e Overclock
- Produtos da 3dfx [+ 5]
- Voodoo 1
- Voodoo 2
- Voodoo Banshee
- Voodoo 3
- Voodoo 4 e Voodoo 5
- A família Nvidia [+ 11]
- Nvidia Riva 128
- Nvidia Riva TnT
- Nvidia Riva TnT 2
- Nvidia Riva TnT 2 Pro
- Nvidia Riva TnT 2 Ultra
- Nvidia Riva TnT 2 M64
- Nvidia GeForce 256
- Nvidia GeForce 256 DDR
- NVIDIA GeForce 2 GTS
- GeForce 2 MX
- GeForce 2 Ultra
- Modelos da Matrox [+ 3]
- Matrox G200
- Matrox G400
- Matrox G450
- Modelos da ATI [+ 2]
- ATI Rage 128 e Rage 128 Pro
- ATI Radeon
- Trident
- Soquete 7 x Placas de vídeo AGP
- Vídeo onboard e placas de baixo custo
- Resumo: A evolução das placas 3D
- nVidia nForce
- 2D x 3D, entendendo as diferenças [+ 1]
- Capítulo 9: Vídeo, DVDs e gravação de CDs
- Compressão de vídeo [+ 1]
- MPEG 4
- Entendendo o DVD [+ 5]
- Capacidade de armazenamento
- Decodificação
- DVD-R e DVD-RAM
- As regiões
- Proteções contra cópias
- Entendendo o CD-ROM [+ 5]
- A mídia
- O processo de fabricação
- Formatação
- Padrões de gravação dos CDs
- Performance
- Gravação de CDs [+ 8]
- Tipos de mídias
- CDs regraváveis
- CDs de 80 minutos
- Oversize
- Configuração do micro x Buffer Underrun
- Programas de gravação
- Gravando CDs de dados
- Gravando CDs de áudio
- Compressão de vídeo [+ 1]
- Capítulo 10: Montagem de micros
- Montando
- Iniciando a montagem
- Gabinete AT
- Gabinete ATX
- Encaixando o processador
- Encaixando processadores em formato de cartucho
- Encaixando os módulos de memória
- Configuração dos jumpers
- Freqüência do Processador
- Voltagem do Processador
- Conectores para o painel do gabinete
- Configurando o Display do gabinete
- Configuração de jumpers do HD e do CD-ROM
- Encaixando o HD e disquete
- Encaixando os cabos flat e os cabos de força
- Finalizando a montagem
- Passos finais
- Quando o micro não dá boot
- Códigos de erro do BIOS
- Configuração do BIOS Setup
- Upgrade de BIOS
- Limpando o CMOS
- Configurando o CMOS
- Sessões do Setup [+ 8]
- Standard CMOS Setup (Standard Setup)
- BIOS Features Setup (Advanced CMOS Setup)
- Chipset Features Setup (Advanced Chipset Setup)
- PCI/Plug and Play Setup
- Power Management Setup
- Integrated Peripherals (Features Setup)
- Outras Opções
- AGP Driving Control
- Capítulo 11: Overclock
- Técnicas
- Vantagens e Desvantagens
- Possibilidades de Sucesso
- Processadores 486
- Pentium Clássico
- Pentium MMX
- AMD K6 modelo 6
- AMD K6 modelo 7 e K6-2
- AMD K6-3
- Cyrix 6x86MX e 6x86MII
- Pentium II com Arquitetura Klamath
- Pentium II com Arquitetura Deschutes
- Celeron
- Celeron A (com cache)
- O Pentium II SL2W8
- Pentium III com core Katmai
- Pentium III com core Coppermine
- Celeron com core Coppermine
- Athlon Slot A
- Overclock no Athlon e Duron soquete A
- Destravando o multiplicador
- Melhorando a Ventilação
- Pasta Térmica
- Exaustores
- Coolers Peltier
- Solucionando problemas
- Dual Celeron
- Capítulo 12: Notebooks e palmtops
- Processador
- Memória
- Disco rígido
- CD x DVD
- Floppy
- Mouse
- Vídeo
- Monitor
- Som
- Modem e rede
- Impressora
- Portas
- Docking Station
- Ligação via cabo
- Handhelds e Palmtops
- Palm Pilot [+ 4]
- Reconhecimento de escrita
- Paus, bugs, resets e afins
- Limitações
- Versões do Palm Pilot
- Psion Revo
- Capítulo 13: Redes
Sugiro aos interessados a se manterem informados sobre hardware que assinem o Informativo do Clube do Hardware, para isso basta entrar no site http://www.clubedohardware.com.br/ e inserirem o e-mail no campo "Boletim". No site vocês terão acesso a artigos e tutoriais sobre diversos assuntos relacionados a hardware.
Acho que agora vocês tem bastante material para analisarem, caso tenham dúvidas é só postarem abaixo em "comentários".
Abraços.
Elizângela (Lili)
Softwares (TREINAMENTO)
Segundo a nossa proposta, indico as seguintes leituras sobre software:
- O que é software;
- Software Livre;
- Software Proprietário;
- Software livre X software proprietário;
- As mulheres e o software livre.
Abraços e boa leitura!
Elizângela (Lili)
